プライバシーポリシー

特定非営利活動法人ケア・センターやわらぎ（以下「当法人」）は質の高いサービス提供に向けて、日々努力を重ねております。利用者様の個人情報につきましても適切に保護し管理することが重要であると考えており、利用者様に合わせたキメ細やかなサービスを提供するために入手致しました個人情報の取り扱いについては、個人情報保護法及び厚生労働省のガイドラインを遵守するとともに、当法人にて規定しております「個人情報保護規程」に基づき、下記のとおり適正な保護を図ります。

当法人が利用者様の個人情報を収集する場合は、介護サービス及び安全管理に必要な範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的を予めお知らせしご了解を得た上で実施致します。

①利用者様からの依頼に基づいたサービス提供のために利用致します。
②提供したサービスに対する請求業務等の事務作業のために利用致します。
③サービス提供に関わる事業所等の管理運営業務のために利用致します。
④利用者からの依頼に基づいた適正な居宅サービスを提供するための、他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答のために利用致します。
⑤ご家族様への心身の状況説明、緊急を要する場合の医師への連絡の際に利用致します。
⑥利用者様やご家族様に対して、当法人よりサービス・商品等のご案内の際に利用致します。
⑦当法人からサービス向上を目的としたアンケートの依頼の際に利用致します。
⑧行政機関等から要求され、法令上応じることが義務付けられている事項のために利用致します。
⑨その他、特に利用目的を特定の上同意を得て収集した個人情報については、その特定した目的のために利用致します。

当法人は利用者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、利用者様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、又は不正なアクセスを防止することに努めます。

当法人は利用者様の個人情報について、利用者様から開示・修正を求められた場合及びお問い合わせを頂いた場合は、所定の手続きに従いまして誠意を持って迅速に対応させて頂きます。